一、項目背景
中山市歐帝爾電器照明有限公司創(chuàng)建于2001年,是一家專業(yè)從事照明電子技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。
公司是普通照明用自鎮(zhèn)流熒光燈性能要求國家標(biāo)準起草單位、"廣東省高新技術(shù)企業(yè)"、"中山市三基色熒光燈工程技術(shù)研發(fā)中心",并與華南高等院校展開合作,共同成立了"節(jié)能照明技術(shù)研發(fā)中心"暨"大學(xué)生實習(xí)實踐基地"。
公司旗下?lián)碛?" ODEER歐帝爾 " 家居照明與 " 小器鬼 " 節(jié)能光源兩大品牌與產(chǎn)品群。產(chǎn)品延伸至節(jié)約照明和家居照明全領(lǐng)域,包括:吸頂燈、節(jié)能燈、排氣燈、支架、節(jié)能筒燈、金鹵燈、射燈等系列產(chǎn)品,未來還將涉及商業(yè)照明、電工產(chǎn)品等領(lǐng)域。
歐帝爾照明公司自創(chuàng)立以來,一直秉承開拓創(chuàng)新精神,匯聚了高新技術(shù)和行業(yè)人才。多項產(chǎn)品擁有自主知識產(chǎn)權(quán),并成為國家奧林匹克體育中心指定產(chǎn)品。公司產(chǎn)品獲得"國家免檢"資格,多項產(chǎn)品通過國家節(jié)能認證、CCC認證、CQC認證、澳洲SAA、歐洲CE認證、德國GS認證、國際電工安全標(biāo)準CB認證、ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001國際環(huán)境管理體系認證。
其公司在國內(nèi)已建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)及客戶服務(wù)體系,營銷網(wǎng)點遍布全國各級市場。在國際市場上,公司產(chǎn)品還遠銷歐洲、澳洲、中東、東南亞、港澳臺等地。隨著"小器鬼"品牌在CCTV的強勢登陸,公司憑借優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的聲譽,贏得了廣大商家、用戶的青睞。
二、 存在問題
1、客戶基礎(chǔ)寬,有近1600家經(jīng)銷商,而且會持續(xù)增加;
2、及時銷售數(shù)據(jù)獲取困難;
3、經(jīng)銷商層級參差不齊;
4、存在季節(jié)性,淡旺季明顯;
5、沒有專門的預(yù)測人員和組織,沒有對應(yīng)的軟件支持;
6、預(yù)測整體準確度偏低,在60%左右;
7、供應(yīng)鏈對銷售預(yù)測準確度依賴程度高,導(dǎo)致欠貨嚴重、庫存積壓也嚴重,生產(chǎn)的不是市場需要的。
三、 改善實施
1、 構(gòu)建銷售預(yù)測模型和流程;
2、 構(gòu)建產(chǎn)品生命周期管理模型和流程;
3、 導(dǎo)入產(chǎn)品定位和產(chǎn)品分類模式;
4、 構(gòu)建以產(chǎn)品定位和產(chǎn)品分類為核心的計劃模式和物料控制模式;
5、 導(dǎo)入采購與供應(yīng)商管理;
6、 導(dǎo)入運營分析決策機制;
7、 優(yōu)化和梳理從銷售端-產(chǎn)品端-計劃端-供應(yīng)端的信息流。
四、 項目成果
1、 銷售預(yù)測準確率提升12%;
2、 庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)降由38天低到30天;
3、 銷售欠貨整體下降70%;
4、 培養(yǎng)了公司供應(yīng)鏈管理團隊;
5、 構(gòu)建了適合公司運作的產(chǎn)品運營模式、銷售預(yù)測模式;
6、 重新定位了PMC,構(gòu)建了計劃模型。